“縣城里也開始限牌了，環(huán)保壓力更是越來越大?！彪m然說的是現(xiàn)在自己工場店發(fā)展遇見的難題，楊紅霞卻完全不悲觀，“現(xiàn)在分店在下個(gè)月準(zhǔn)備開業(yè)了，等這個(gè)分店走上正軌以后，還要再開一家?！?/p>

幸好小拇指是一個(gè)創(chuàng)立14年的加盟連鎖品牌，全國900多家門店所帶來的經(jīng)驗(yàn)給了新手上路的楊紅霞極大的幫助?！拔揖椭酪粋€(gè)道理，加盟了一個(gè)品牌，就一定要聽總部的，不然你加盟他干啥？而且啥也不懂亂來只會(huì)越來越糟?！?/p>

“搬遷前門店場地有點(diǎn)小，搬遷之后正好遇見總部推廣‘雙升計(jì)劃’。”楊紅霞對(duì)于總部的信任感很強(qiáng)，她自謙地認(rèn)為其他的業(yè)主都是主見很強(qiáng)、很有見地的，“我就不行了，我沒有思路，只要做好執(zhí)行就行了，總部剛好有新動(dòng)作，我自然要跟上的?！?/p>

楊紅霞知道自己的劣勢，對(duì)于快修業(yè)務(wù)一竅不通，“真的什么都不懂，機(jī)油啊、報(bào)價(jià)啊什么都一頭霧水。”在轉(zhuǎn)型快修時(shí)，小拇指總部推廣的ZOOMM系列機(jī)油讓她眼前一亮：“這個(gè)機(jī)油市面上沒有，是我們小拇指自己的品牌，那么我就可以把控價(jià)格，配合套餐等活動(dòng)吸引車主。”

2016年，在小拇指系統(tǒng)內(nèi)，文安小拇指都是ZOOMM機(jī)油銷售的“明星”，每月都在30-40單，快修業(yè)績迅速攀升到7萬左右。而楊紅霞對(duì)自己和門店還是有點(diǎn)不滿：“后來就沒有跟進(jìn)好，機(jī)油賣得好，但是點(diǎn)檢轉(zhuǎn)化跟不上，不然業(yè)績還要增長得更快?！?/p>

這讓她信心倍增，而且愈發(fā)重視追隨總部的動(dòng)作，技師有培訓(xùn)、SE有培訓(xùn)，她都會(huì)積極地送門店里的員工去培訓(xùn)?！伴T店里兩個(gè)SE、三個(gè)快修技師，都去參加培訓(xùn)過，還不止一次?！辈粌H如此，她自己也積極參加小拇指總部的培訓(xùn)，“至少要知道SE和技師應(yīng)該做什么，不然門店的員工培訓(xùn)回來以后我也不知道該怎么做?！?/p>

她開玩笑地說：“一次培訓(xùn)管半年，半年以后就疲了，就再去參加培訓(xùn)一次，抽一鞭子走一步這樣。"楊紅霞沒覺得這樣不好，反而這應(yīng)該是適合她的門店經(jīng)營之道，“我就這性子，熱度一下降執(zhí)行力就不行。

堅(jiān)信總部判斷，

中國的平均車年齡已經(jīng)超過了4年，正是要機(jī)油、易損件業(yè)務(wù)最容易發(fā)力的階段?！靶∧粗缚偛吭缭?015年就開始‘雙升’了，提前布局眼光真的很長遠(yuǎn)。”楊紅霞覺得這就是發(fā)展的機(jī)遇，不提前轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備，貿(mào)貿(mào)然沖上去只會(huì)浪費(fèi)機(jī)會(huì)或是碰得頭破血流。“總部的方向真得很明確，可以說是快行業(yè)一大步?！?/p>

永安小拇指業(yè)績變化讓楊紅霞對(duì)小拇指總部的判斷極為信服，她看準(zhǔn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的汽修發(fā)展機(jī)遇。正如文首所說的，縣城里限牌限制車流、環(huán)評(píng)壓力是門店遇見的難題，楊紅霞發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)里，車輛保有量不斷上升，而且消費(fèi)觀念也在升級(jí)，是時(shí)候去布局自己的快修市場了。

楊紅霞在決定要開分店的時(shí)候，其實(shí)身邊的有些人還在勸阻，“覺得我太累了，就這一家店就忙死，但是我覺得要成長，就還是繼續(xù)堅(jiān)持。有一家分店已經(jīng)裝修好了，下個(gè)月應(yīng)該就要開業(yè)?！钡鹊椒值曜呱险墸瑮罴t霞準(zhǔn)備招個(gè)店長。再去開下一家。

在采訪的最后，楊紅霞還是在反思自己的門店不足之處，“現(xiàn)在門店的客戶關(guān)系還是處理不好，車主太多了，門店只有兩個(gè)SE有些顧不過來，而且小拇指總部一直提倡的前置式服務(wù)比如預(yù)約做不到位?！?/p>

幾年下來，她已經(jīng)是個(gè)合格的小拇指人了。